Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Québec Studio respecte votre vie privée. Cette politique décrit les renseignements personnels que recueille le site quebec.studio, l’usage qui en est fait, avec qui ils sont communiqués, combien de temps ils sont conservés et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Richard Trudel, [email protected], C.P. 3012, Malartic (Québec) J0Y 1Z0. Toute question sur cette politique ou sur vos renseignements lui est adressée.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous nous écrivez

Le formulaire de contact nous transmet votre nom, votre courriel, le sujet et votre message, ainsi que, si vous les indiquez, votre téléphone et votre organisation. Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande et à en assurer le suivi. Vous nous les fournissez avec votre consentement, donné en cochant la case prévue.

Le message nous parvient par courriel. Il n’est pas enregistré dans la base de données du site.

Quand vous visitez le site

Comme tout site web, notre serveur note des renseignements techniques à chaque visite : adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure. Ils servent à assurer la sécurité du site et à corriger les erreurs, jamais à vous identifier.

Nous mesurons aussi la fréquentation avec Matomo, un outil que nous hébergeons nous-mêmes : pages vues, page d’origine, type d’appareil. Ces statistiques ne sont ni vendues, ni communiquées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Témoins

Le site dépose seulement les témoins nécessaires à son fonctionnement, sauf si vous acceptez les témoins de statistiques. Avant votre accord, Matomo mesure la fréquentation sans déposer de témoin. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, nous le respectons comme un refus. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps avec le lien « Témoins » au bas de chaque page.

Le site ne contient aucun témoin publicitaire ni outil de profilage, et ne prend aucune décision automatisée à votre sujet. Nos polices de caractères sont servies par notre propre serveur : votre navigateur ne contacte pas Google Fonts.

Avec qui ces renseignements sont communiqués

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons aucun renseignement personnel. Seuls les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site y ont accès, et uniquement pour nous rendre ce service :

• Hébergement : le site tourne sur un serveur privé virtuel administré avec Laravel Forge.
• Courriel : les messages du formulaire transitent par notre fournisseur de messagerie jusqu’à notre boîte de réception.
• Protection anti-robot : sur la page de contact, Cloudflare Turnstile analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer les personnes des robots.

Nous pourrions aussi devoir communiquer des renseignements si la loi l’exige, par exemple sur ordonnance d’un tribunal.

Communication à l’extérieur du Québec

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment Cloudflare, aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent une protection adéquate et limitons ce qui leur est transmis au strict nécessaire.

Durée de conservation

• Messages reçus par le formulaire : le temps de traiter votre demande et d’en assurer le suivi, puis au plus deux ans après notre dernier échange, sauf si un mandat nous lie.
• Journaux techniques du serveur : quelques semaines, puis ils sont supprimés automatiquement.
• Votre choix en matière de témoins : six mois, après quoi le bandeau vous le redemande.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre la falsification de requête et les envois automatisés. L’accès à l’administration du site et à nos boîtes de courriel est réservé aux personnes qui en ont besoin.

Incidents de confidentialité

Si un incident présentait un risque de préjudice sérieux, nous aviserions la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées dans les meilleurs délais, et prendrions les mesures pour en limiter les conséquences. Chaque incident est consigné dans un registre.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet;
• les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• en demander la suppression, ou retirer votre consentement;
• les obtenir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez au responsable ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la dernière modification. Si un changement touche la façon dont nous utilisons vos renseignements, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lorsque la loi l’exige.